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- 現場を動かす営業DX
本書は以下のような方におすすめの内容です!
- ・営業DXの取り組みにミッションを持つ方
- ・営業DXをどのように進めていけば良いのかを知りたい方
- ・営業DX、SFA・CRMの導入そのものに迷いがある方
- ・営業DX、SFA・CRM導入後の定着に悩みを持つ方
- 第1章 「営業DXの基本」現場への伝え方
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- 1 現場への伝えるべき「営業DXの定義とポイント」
- 2 現場の理解を深めるための「営業DX4つの分類」
- 3 営業DXの根底にある「営業マネジメントの基本動作」
- 4 現場に求められる腹落ち「営業マネジメントの属人化からの脱却」
- 第3章 「営業DXの障壁」現場に蔓延するやらされ感と執着心
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- 1 現場に「やらされ感」を生み出す主な原因
- 2 現場に根付く「これまでのマネジメント手段」の本質
- 3 口頭ベースによる「マネジメントの欠点」と営業DXの「あるべき姿」
- 4 会議・ミーティングによる「マネジメントの欠点」と営業DXの「あるべき姿」
- 5 報告資料による「マネジメントの欠点」と営業DXの「あるべき姿」
- 第2章 「営業DXの推進」現場の動かし方
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- 1 現場を動かす原動力-プロジェクトの目的と位置づけ-
- 2 現場を動かす原動力-プロジェクトの体制と進め方-
- 3 現場を動かす原動力-営業マネジメントのあるべき姿-
- 4 現場を動かす原動力「仕組み」+「運用ルール」+「教育」
- 第4章 「営業DXの評価」現場への定着、実践に向けて
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- 1 現場の変革レベルとチェックポイント
- 2 現場の意識・判断・行動を促すモニタリング指標(KPI)
- 3 情報活用の実践「個別の情報」と「全体の状況」
- 4 現場に生まれる2・6・2の法則と変革への分かれ道