高いパフォーマンスを発揮する人には共通点があるのではないか？

このテーマから生まれたのが「コンピテンシー」という概念です。

コンピテンシーとは、

優れた行動結果に結びつく個人の思考・行動特性、

を意味するのですが、ここを深掘りすれば、

仕事で高いパフォーマンスを残す人材の共通点が見えてきそうですよね。

ということで今回の「拝啓 経営者様 本音ブログ」では、

「コンピテンシー」について考えてみたいと思います。

コンピテンシーにはレベルがあると言われています。

ちなみにそのレベルとは、以下の通りです。

◆コンピテンシーのレベル

言われたとおりにできないレベル【問題行動】

言われたことを言われたとおりにするレベル【受動行動】

自分で考え、自分で行動するレベル【能動行動】

新たな付加価値を加えて行動するレベル【創造行動】

経営者の方と会話していると、社内の人材教育に悩んでおられる方が非常に多いのが現状です。

「自分と同じ目線で経営のことを考え、行動してくれる人材」を渇望されているケースがほとんどであり、

「社員にはもっと自分で考え、自分で行動してほしい」という嘆きを何度も耳にしてきました。

つまり「自律した人材」を望んでおられるということだと思うのですが、

コンピテンシーのレベルが【能動行動】以上の人材を「自律型人材」と言います。

つまり自律型人材とは、「自分で考え、自分で行動することができる人材」です。

多くの経営者が渇望されている人材のことです。

自律型人材に属する思考・行動特性を持つ人には、一つひとつの行動に対してすべて理由（思考）があるのが特徴なんですよね。

自分で考え、自分で行動するわけですから、仕事を進めるタイムマネジメントを見ても、そこには何らかの理由が存在するわけです。

ちなみに、

自律型人材は、トレーニングによって育成できるのか？

経営者の方はここに関心がありますよね。

答えは、「ほぼ可能です」。

人には様々な思考・行動特性がありますが

「高い成果を生み出すためのコンピテンシー」には５つの共通点が存在するといわれています。

①継続的な「動機」を保持している

②動機を発揮するための明確な「成果イメージ」を保持している

③成果イメージを具体化するための「論理的思考」を保持している

④論理的思考のベースとなる幅広い「知識・経験」を保持している

⑤これら①～④までの能力（思考）を「行動」という形で体現化している

②～⑤は、トレーニングによって、その能力を高めていくことができるんですよね。

更に、②～⑤は継続的なトレーニングを積むことにより、上がることがあっても下がることは無いんです。

しかし・・・、

最もやっかいなのは①の「動機」なんです・・・。

これが「ほぼ可能」という表現になる理由なんです・・・。

この思考・行動特性の根底を支える「動機」は、上がることもあれば、下がることもあります。

これを自らコントロールすることが「自律」なんですよね。

「自律」とは別の言い方をすると「セルフコントロール」であり、「克己（自らに克つこと）」といえます。

「動機」は以下の４つに分類できるといわれおり、下に行くほど、その継続性は高まります。

１．「不安」による動機

２．「価値観」による動機

３．「資質」による動機

４．「意思」による動機

「意思」による動機とは、主語が「私」であり、目的が明確になっていることを意味するんですよね。従って「自律」レベルとは、４の「意思による動機」を持っているということです。

「意思による動機」を持つ人は、思考・行動に「一貫性、連続性」があり、自身の強みと弱みを把握する「客観性」を持っている、

とも言われています。

代表的な例が、メジャーリーガーのイチロー選手ではないでしょうか？

私は若い頃から「イチロー選手」の言葉に勇気づけられてきました。

心に刺さった言葉は、メモにしていつも持ち歩いていました。

「私はメジャーリーガーにはなれないが、イチロー選手の持つコンピテンシーを身につけたビジネスマンになりたい」

そう強く願っていたからです。

そのイチロー選手の言葉で、

今でも繰り返し自分に言い聞かせている言葉を紹介します。

＜イチロー選手の言葉＞

『どんな苦しいときでも、諦めようとする自分はいなかったし、諦める自分もいなかった。そのときのベストを尽くそうとする自分がいたこと、それはとても心強いことでした。自分がどんな状態であろうと、チームがどんな状況であろうと、モチベーションが下がることはありませんでしたね。』

この言葉、一貫性、連続性、客観性の全てが備わっている「自律型人材」の発言だと思いませんか！？